Rectification concernant les perturbations de paiement de ce matin
Nous avons pris connaissance de nombreux articles dans la presse ce matin qui font état d'une panne générale chez Bancontact.
Bancontact Payconiq Company tient à préciser que ces informations sont incorrectes. Nos systèmes et notre réseau sont restés pleinement opérationnels ce matin.
Les perturbations observées étaient la conséquence d'un incident technique externe, survenu chez notre partenaire Worldline entre 6h00 et 9h49.
Cet incident qui concerne des terminaux Worldline a effectivement perturbé un nombre limité de paiements via Bancontact. Certains détenteurs de carte ont pu rencontrer des difficultés pour payer dans des magasins, à des distributeurs automatiques ou dans des stations-service.
L'incident chez Worldline est désormais résolu et tous les paiements Bancontact sur leurs terminaux fonctionnent à nouveau normalement.
Nous regrettons les désagréments que les utilisateurs et les commerçants ont pu rencontrer suite à cette perturbation indépendante de notre volonté.
