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En tant qu’acteur local, Bancontact Payconiq Company propose des solutions de paiement sécurisées et sur mesure pour chaque commerçant. La mission principale de l’entreprise consiste à faire évoluer en permanence les solutions de paiement numériques et à les rendre aussi « invisibles » que possible. Et ce dans le cadre d’un solide ancrage belge, élément capital pour la prospérité de l’économie locale.

L’app Payconiq by Bancontact permet aux consommateurs de payer de façon mobile, en toute sécurité, dans des situations de paiement aussi diverses que variées : entre amis, en magasin physique, depuis le petit commerçant de quartier jusqu’au supermarché, sur le site web d’un magasin en ligne (webshop) ou dans son application, au restaurant, à la buvette du club de sport, chez le médecin, dans les festivals, etc. Elle permet aussi d’enregistrer des cartes de fidélité, de régler des factures ou de partager des additions entre amis. L’app s’adresse à tous les consommateurs en Belgique — elle fonctionne en effet sur les smartphones iOS et Android — et est accessible aux clients de 17 banques.

La carte Bancontact reste la référence en matière de paiement par carte, avec une progression constante des paiements par carte sans contact. En 2024, l'entreprise a enregistré 2,5 milliards de paiements. Le paiement par carte sans contact tend à se généraliser : en 2024, l'entreprise a comptabilisé 1,9 milliard de paiements par carte Bancontact en magasin, dont 1,35 milliard sans contact. La popularité des paiements mobiles par smartphone explose : l’année dernière, l’entreprise a enregistré 471 millions de paiements mobiles. Une augmentation de 28 % par rapport à l’année précédente. Indéniablement, les paiements en ligne (avec un smartphone ou un lecteur de carte) ont eux aussi le vent en poupe : en 2024, l'entreprise a enregistré 382 millions de paiements en ligne. En décembre 2024, 90 % des paiements en ligne via Bancontact ont été effectués sur smartphone.